Serviceberater Mechanik (m/w/t/-) Frankfurt

• Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
• Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
• Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
• Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
• Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
• Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
• Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
• Permanente Sicherstellung der Servicequalität

• Fundierte Erfahrungen im Autohaus, idealerweise als Serviceberater/in
• Fortbildung zur/zum geprüften Serviceberater/in wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
• Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisationsvermögen
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen

Wir bieten:

• Sympathische und kollegiale Teams
• Strukturen und Sicherheit einer Tätigkeit in einer Niederlassung
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten nach Tarifvertrag
• Weiterbildungsmöglichkeiten über ein angeschlossenes Institut
• Mitarbeiterrabatte/ Interessantes Fahrzeugleasingprogramm
• Karrierechancen innerhalb des Konzerns

Sie sind interessiert? Dann reichen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Online-Portal ein. Wir freuen uns Sie kennenzuerlen!